Archive | July 2013

Power Inspiration Night By Michael Tan – International Speaker

BP1 jgn lupa PIN ;) Speaker import asal dr negara tetangga, pastikan Anda hadir!!

foto ini beda jauhh dengan aslinya 😀

Acara Power Inspiration Night 1 Juli 2013 di Kantor PRU EMPIRE BP 1 Balikpapan, kali ini berbeda dikarenakan pembicara di impor dari negara tetangga Bpk. Michael Tan. Materinya pun bukan Motivasi, melainkan apa sih kendala kita selama ini di lapangan saat Prospek calon nasabah kita? Setelah beberapa pertanyaan di rangkum dan ini penjelasan dari Beliau.

sebelum Prospek calon nasabah sebaiknya menurut Pak Michael Tan :

1. Have Money ( Punya Duit )

2. Healty ( Sehat )

3. Have love ( Cinta Kasih )

Jika seseorang tidak mempunyai uang, kemungkinan kita hanya bisa bantu dia untuk jadi agen terlebih dahulu sebelum jadi nasabah

Jika seseorang tidak sehat / lagi sakit sebaiknya tidak usah di prospek, karena Asuransi dibeli saat orang sehat dan digunakan saat sakit, bukannya dibeli saat sakit ( MENCARI KEUNTUNGAN )

Jika seseorang tidak punya cinta kasih, dia tidak akan memikirkan apa yang terjadi dengan dirinya, dengan orang2 yang disayang saat  “hal ketidakpastian yang pasti akan terjadi” menimpanya.

(1) HANDLING OBJECTION ( PENANGANAN MASALAH )

Penolakan Nasabah dibagi menjadi 4 tipe/jenis saja

4 PENOLAKAN

1. No Need ( GA BUTUH )

Kebanyakan dari GA BUTUH ini dikarenakan :

– Masih Sehat

Yap Asuransi tidak dibutuhkan saat masih sehat, Namun saat tidak sehat kita baru butuh Asuransi. Pertanyaannya? Jadi Kapan kita tidak Sehat???? Ada yang bisa menjawab?

– Ditanggung Perusahaan

Ow ya bagi teman-teman yang ditanggung Asuransi oleh Perusahaan bisa ditanyakan ke HRD apa saja tanggungannya + berapa platformnya?

Apakah nanti saat teman2 dapat tawaran kerja di tempat lain, dengan gaji yang lebih besar daripada yang sekarang, Apakah dari perusahaan baru langsung memberikan jaminan kesehatan, Biasanya yang terjadi tunggu karyawan bekerja dulu 3 bulan kemudian dapat Asuransi, Nah Jika dalam 3 bulan terjadi sesuatu dengan kita dan keluarga kita. Apa solusinya?

Apakah kita akan bekerja seumur hidup di perusahaan tersebut? dan Apakah perusahaan akan menanggung biaya kesehatan kita seumur hidup, walaupun kita sudah tidak sehat lagi? Logikanya ” NO”

– Sudah Kaya / Mampu bayar biaya rumah sakit

Faktanya, walaupun orang kaya mereka lebih senang bayar biaya rs ex : 200 jt FREE , daripada ambil dari tabungan mereka .

– Pasrah ( Berserah diri kepada Allah )

QS. Al Hasr Ayat 18 ( 59:18 )

Hai Orang-orang beriman, bertaqwalah kepada Allah dan hendaklah tiap-tiap diri memperhatikan apa yang dipersiapkan untuk hari esok”

Di ayat ini mengajarkan kita untuk merencanakan masa depan kita kelak, mempersiapkannya. Dan Asuransi juga merupakan perencanaan, untuk warisan bagi keluarga yg ditinggalkan kelak.

#note ini penjelasan dari saya sendiri

Tuhan selalu menjaga kita, itu benar. namun saat kita keluar rumah pun kita tetap mengunci pintu rumah kita kan? karena kita pun tetap juga menjaga apa yang TUHAN kita berikan ( akal sehat ). Jadi dengan akal membedakan kita dengan makhluk lainnya “Binatang”.

– Saya Banyak Asuransi

Apakah benar2 banyak asuransi dan sudah sesuai kebutuhan? Cek dulu Kontrak Polisnya dan teliti sebelum membeli

– Saya sudah Tua

Untuk yang sudah Tua, cari hasratnya? Apakah dia ingin berguna bagi suatu yayasan kelak dll? Jika menemukan nasabah yang sudah tua, coba tanya keinginannya. siapa tau dia ingin mengasuransikan cucunya buat pendidikan, anak-anak asuhnya.

2. NO TRUST ( GA PERCAYA )

Kenapa sampai Tidak Percaya…???

-. Image Asuransi Jadul

Jaman duluuu banget tuh pernah kan kita liat agen2 asuransi keliling ambil premi tiap bulan (tukang tagih), dan ujung2nya ada yang dibawa lari,,nah ini yang mengakibatkan orang tidak percaya. Dan sekarang asuransi sistemnya Transfer via atm (BNI, MANDIRI, BRI, BCA, etc ), Autodebet Rekening ( BNI, MANDIRI, BCA ), Atau Setor ke Bank yang bekerja sama dengan Prudential ( BANK PERMATA ). Jadi nasabah tidak perlu tidak percaya atau takut preminya dibawa lari agen jika menerapkan hal tsb.

-. Klaim Susah

Kenapa terjadi simpang siur Klaim Susah?

– Apakah pernah mengalaminya sendiri / pengalaman pribadi atau hanya mendengar kabar-kabar diluar sana? Jika belum pasti, tanyakan sejelas-jellasnya dengan agen anda.

– Apakah surat / dokumen kelengkapan untuk klaim sudah di lengkapi? semua prosedur tata cara ini sudah tertuang di Kontrak / Buku Polis. Jadi Nasabah juga harus mematuhi Prosedur yang ada

Untuk hal2 lain bisa ditanyakan ke Agen-agen kepercayaan anda, dan kita sebagai agen diawal sudah menginformasikan ini saat penyerahan buku Polis

-. Janji Manis

Sebagaian agen mungkin berkata-kata manisssss yang tidak sesuai kontrak, dan kita sebagai agen seharusnya memahami seluk beluk product yang kita tawarkan. jadi Jangan Janji Manis yang tidak sesuai, So Harus belajar Product Knowledge.

3. NO HURRY ( TIDAK SEKARANG/ TIDAK TERBURU-BURU)

Alasan orang menolak No Hurry ini biasanya

– Masih Single

Yapsss kebanyakan yang masih single berpikiran ga perlu nabung apalagi punya asuransi buat masa depan, toh belum ada tanggungan. Nah seharusnya saat belum ada tanggungan kita rajin menabung buat masa depan. Dan apakah kita ingin menyusahkan orang tua / keluarga saat terjadi apa-apa dengan kita? tentu tidak kan….maka dari itu kita harus mempersiapkan dana darurat / dana masa depan untuk kita kelak

– Banyak Tanggungan

sebagai agen kita diskusikan dulu dengan calon nasabah untuk melist dulu, apa yang dimaksud bnyak ditanggung / hanya sekeder sifat konsumtif saja ? Karena walaupun kita sakit, toh tanggungan2 itu tetap jalan…jadi siapa yang bayar tanggungan itu?? Smart think Guys

– Berunding

Silahkan para calon nasabah berunding dengan pasangannya, karena biasanya pengambilan keputusan pengaturan financial di kedua pihak harus di meetingkan, dan sebagai agen kita juga harus menjelaskan kembali kepada pasangan yang bersangkutan agar lebih mengerti fungsinya / pentingnya memiliki asuransi?

 

(2). HANDLE COMPETITOR

Cara Menghandle Saingan Asuransi lain kepada Nasabah

1. Prudential adalah Perusahaan Bertaraf Intenational dan masuk dalam Jajaran Top 10 Dunia, dan Nasional Top 3 ( Bawa Media cetak, seperti Kompas / Majalah Forbes )

2. Product yang inovative , dan kita juga harus mempelajari product competiter apa saja sih yang bisa kita tonjolkan dari Prudential

3. Service / Pelayanan terhadap Nasabah yang harus ditingkatkan ke Lebih baik.

 

Teman-teman dari materi ini semoga kita bisa belajar lebih baik lagi kedepannya  dan tulisan ini bermanfaat.  . Semoga kita suskses berjamaah dalam membantu teman2, saudara, dan sesuai visi & misi perusahaan dan diri kita sendiri.

Sekian duluuu yaa materi yang saya rangkum… Terimakasih Mohon maaf kalau ada kata2 di Postingan ini tidak berkenan dan Semoga kena dengan anda.